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聊城市光明眼科医院给您最优质的服务

护理服务掠影

聊城市光明眼科医院飞秒激光科

 
 

       当患者踏进医院的第一步起,护理服务就贯穿在整个就医过程中。面对接诊医生,他可能会一时紧张,表述不详;进入手术室,大脑也许会变成空白;离开医院,遇到问题又不知所措……但是,与护士交流时患者基本都心情轻松,畅所欲言;他们会将所有疑问,事无巨细通通反映出来,以求寻得最佳的治疗方式和健康指导。

图一:为患者做视力检查、滴眼药水,接患者出手术室

       积极解答患者对的疑惑,将护理服务延伸。一个电话,一句问候,一声叮嘱,都会让病人倍感温暖。我们要用心感受病人的冷暖病痛,用耳朵聆听病人的心声,用眼睛去观察病情,用人文的胸怀去接纳病人,对他们多一些理解、多一份真诚、多一些微笑、多一些鼓励,少一点冷漠,全心全意为病人服务。

图二:微信解答,术后电话回访

       在医院我们提供了优质的护理服务,并延伸到患者需要的其他场所,在护士和患者乃至家庭成员之间建立有效的互动,从而促进和维护患者健康。缩短护患之间的距离,普及医疗常识,提高患者出院后的生活质量,节省社会和家庭人力资源。

图三:等待区的书籍、饮水机、储物柜;

          护士为了防止患者头部与视力表发生碰撞,在视力表上贴防撞条。

 

图四:我们和摘镜会员的户外拓展活动




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